Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert der Versand?
Ihre Bestellung wird mit Sorgfalt vorbereitet und zeitnah versendet. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab einem Bestellwert von 39 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Darunter berechnen wir eine Pauschale von 2,90 €.
Warum funktioniert mein Rabattcode nicht?
Bitte beachten Sie, dass Rabattcodes (z. B. aus dem Newsletter) generell nicht für bereits reduzierte Artikel gelten. Zudem ist pro Bestellung nur ein Rabattcode einlösbar.
Gilt der Newsletter-Gutschein für jede Bestellung?
Der Willkommens-Rabatt aus unserem Newsletter gilt exklusiv für Ihre erste Bestellung bei AILARA.
Ist der Schmuck wirklich wasserfest?
Ja, unsere Kreationen bestehen aus hochwertigem 316L Edelstahl. Sie sind wasserfest, rostfrei und hypoallergen. Sie können sie beim Duschen oder Sport tragen.
Wie lange kann ich etwas zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt widerrufen. Bitte beachten Sie, dass eine Rückgabe nur möglich ist, wenn die Artikel ungetragen, unbeschädigt und im Originalzustand in der AILARA Schatulle zurückgesendet werden.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Um unsere Preise fair und nachhaltig zu gestalten, trägt der Käufer die Kosten für die Rücksendung.